Tilausohje

Sopimusasiakkaiden verkkokauppa löytyy osoitteessa www.tarviketilaus.fi. Uusien rekisteröityneiden asiakkaiden käyttäjätunnus ja salasana aktivoituvat asiakaspalvelumme käsiteltyä ne.

Muut asiakkaat voivat tilata Tilauslomake-linkistä helposti ja vaivattomasti tai Yhteystiedot-linkistä löytyvillä tiedoilla.

Yleistä

Apricolor Oy, y-tunnus: 2171005-2, osoite: Lintulammenkatu 12, 04250 Kerava; myy tuotteita yrityksille ja yhteisöille Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin. Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 9.9.2017 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Toimituskulut

Tilauksesta veloitettavat toimituskulut määräytyvät sopimuksen mukaisesti tai 17,50€ alv.0% perille toimitettuna.

Tilaaminen ja sopimus

Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruuttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Maksaminen ja maksutavat

Tilauksen maksaminen tapahtuu sopimuksen mukaan tai 14 pv/netto.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi perille antamaanne toimitusosoitteeseen.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomessa ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 arkipäivää.

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua.

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse: asiakaspalvelu@apricolor.fi
puh. 09 273 2003
arkisin 8:30 - 16:00

Vastuunrajoitus

Apricolor Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.